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Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al servicio de atención al cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
- Teléfono: 900 533 895
- Whatssap: 685 690 665
- Correo electrónico: info@slowlove.es
Además, disponemos de hojas de reclamaciones oficiales e internas de la empresa a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados o en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Podrá disponer de nuestra hoja de reclamaciones aquí.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.
